Современные стиральные машины снабжены множеством разных функций. Одни управляются со смартфона, другие – взвешивают белье. И это еще не полный список новых возможностей. Компания LG разработала и внедрила в свою технику уникальную функцию Смарт Диагностики. О том, какую пользу в себе несет и как пользоваться опцией Smart Diagnosis и пойдет речь дальше.
Особенности функции
Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.
Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.
Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.
Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.
Как провести смарт диагностику
Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.
Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:
- 1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
- 2 способ – подходит для обладателей смартфонов.
В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:
- Подключить машину LG к сети.
- Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
- Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
- Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
- Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.
Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:
- Подключить машину LG к сети.
- Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
- Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
- Ввести модель своей стиральной машины LG.
- Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
- Выполнить действия, следуя всем пунктам.
- В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
- Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
- Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.
LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.
Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.
Подсказки пользователю
В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.
Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:
- плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
- закрыт вентиль водопровода;
- недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
- слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
- засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
- закручен водопроводный шланг;
- недостаточное напряжение в сети;
- проблемы со сливом воды из-за засоров;
- отключена функция отжима;
- засорилась канализация;
- забился патрубок для слива, шланг, сифон;
- плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
- внезапное отключение воды;
- неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
- долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.
Преимущества и недостатки
К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:
- удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
- экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
- при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
- пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».
Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.
Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»
Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.
F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим – 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.
F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.
F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А. Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.
F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.
Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.
Опубликовано 26.08.2018 Обновлено 08.12.2018 Пользователем
