Откуда взялась вода в новой стиральной машине при покупке?

Вода в новой стиральной машинеПокупка автоматической стиральной машины – это всегда серьезное финансовое решение и желаемое событие, но иногда случается так, что долгожданная покупка оборачивается полным разочарованием. По крайней мере, подобное ощущает покупатель, когда при распаковке обнаруживается вода в новой стиральной машине. Самый распространённый случай — капли воды могут оказаться на стенках барабана. В более сложных ситуациях пользователь находит воду во время проверки фильтра. Первое, что в такой ситуации приходит многим на ум – это то, что продавец продал б/у товар, но так ли это, объясняется ниже.

Появление воды в новой машине

Для того чтобы не оставить никаких сомнений, вначале нужно уточнить — если товар приобретался в фирменных магазинах Ariston, Ardo, Beko, Bosch, то ситуация продажи б\у агрегата под видом новой техники априори невозможна. Эти производители являются лидерами продаж в бытовом секторе, благодаря серьезной системе качества продукции и поддержки европейских стандартов по защите прав покупателя. Они ни за что не будут рисковать своей репутацией ради сомнительной операции подмены.

При распаковке машинки, действительно, на внутренней поверхности может присутствовать вода или ее следы. Объем ее бывает довольно большим, до литра. Больше всего воды может находиться в нижней части устройства. Во время транспортировки машину постоянно переворачивают, и вода перемещается внутри нее и может попасть не только на стенки барабана, но и на манжеты люка и на другие узлы. И единственно, куда она ни при каких условиях не попадет — это электрические и электронные системы управления. Об этом позаботился производитель, который, зная эту проблему, выполнил конструкцию агрегата таким образом, чтобы не допустить повреждение водой важных узлов.

Большинство покупателей с этой проблемой вообще не сталкиваются. Обычно воду находят только очень любопытные, если вдруг решили открыть небольшую дверцу внизу, после чего начинает течь жидкость. В этом месте расположен мусорный фильтр, через него в нормальном режиме циркулирует вода и технологически остается там, даже если стиралка сделала полный слив после завершения рабочего цикла.

На самом деле источником воды внутри новой стиральной машины, может быть только предпродажное индивидуальное тестирование агрегата. Выполнение его по стандартам ЕС является обязательным для всех видов бытовой техники. Таким образом, наличие воды в новой стиральной машинке — это норма, а не нарушение прав потребителя, более того, именно такой агрегат соответствует стандарту качества стирки.

Вода в новой стиральной машине

Плохо, когда воды нет

Как ни странно, но проблема с новой техникой может возникнуть у потребителя, как раз в том случае если вода в ней будет отсутствовать. Это может произойти в двух случаях:

  • Распакованный агрегат долго стоял на витрине, и вода в барабане успела высохнуть;
  • предпродажное обязательное тестирование машины по качеству стирки не производилось.

Как поступить в этом случае покупателю – решать ему самому. Но если сомнения его велики, то можно воспользоваться правом вернуть товар продавцу в соответствии с положением ЕС о потребительских договорах от 2013 года (CCR). Его нормы дают право покупателю расторгнуть договор на покупку предмета в течение 14 рабочих дней со дня получения товара, если он недоволен или просто передумал. Для этого потребуется вернуть машинку в упаковке и всеми компонентами. Возврат средств покупателю должен быть выполнен продавцом в течение 30 дней или ранее, после проверки возвращенного товара. Оплата обратной доставки осуществляется покупателем.

 

Предпродажный тест качества

 

Проверка качества является главным приоритетом для всех популярных отечественных и европейских производителей бытовой техники. Каждую стиральную машину перед продажей тестируют на заводе, запуская полный цикл стирки, таким образом, контролируя качество ее работы. После успешной проверки машину отправляют на склад.

Для проведения тестирования по классу стирки и энергоэффективности одновременно с испытуемым агрегатом для сравнения работает «эталонная» машинка, при этом стирается особое «эталонное» белье, которое для российских машин закупается в Германии. Такое тестирование обходится производителям не дешево, примерно 3000 евро, и выполняют его на подтверждение класса для модели. Современная машина-автомат должна выдержать во время гарантийного срока 2.500 тысячи стирок. Согласно исследованиям с такой интенсивностью эксплуатируют технику всего лишь 10-15% семей.

В странах ЕС используют для тестирования искусственно-загрязненную ткань (ИЗТ) выполненную из хлопка, сшитую из 5 квадратов размером 150х150 мм каждый, в такой последовательности:

  • Чистый;
  • загрязнение сажи с техническим маслом;
  • загрязнение кровью;
  • загрязнение какао с молоком;
  • загрязнениекрасным вином.

Российский стандарт ГОСТ 8051-93 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия», требует, чтобы ИЗТ был выполнен из хлопчатобумажной ткани, загрязненной по ГОСТ 22567.15-95 – жировыми пятнами.

 

Требования к агрегату классом A +++

Стиральная машина класс А+++

Сегодня покупатели ищут в сети стиральные машины с энергетической маркировкой, показывающей их рейтинг энергоэффективности. С декабря 2011 года самые эффективные стиральные машины имеют маркировку A +++. Она должна быть подтверждена соответствующими тестами с использованием воды:

  • Потребление энергии;
  • время программы;
  • энергопотребление в «стандартном режиме»;
  • длительность в «стандартном режиме»;
  • остаточная влажность;
  • бортовой акустический шум;
  • максимальные скорости отжима.

Россия также выполняет эти европейские требования, поскольку в стране налажена массовая сборка агрегатов западных брендов: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. В 2013 год — под Санкт-Петербургом в Стрельне построен завод и логистический центр Bosch.

Кроме того, в России в 2015 году был разработан новый энергетический стандарт ГОСТ Р 56478-2015 по энергоэффективности для проектирования и бытовых стиральных машин с учетом безопасного воздействия на окружающую среду, который учитывает все современные европейские директивы и регламенты в части безопасности и эффективности бытовых приборов.

 

Виды дополнительного тестирования

 

Производители отечественных стиральных машин работают над тем, чтобы производить более тихие приборы, так как многие покупатели справедливо считают, что уровень шума является ключевым фактором при покупке. Тем не менее, хотя цикл вращения является самым шумным, количество шума, создаваемого насосом при отжиме, также является причиной жалоб многих пользователей. В попытке уменьшить шум, издаваемый при откачке стиральной машины, проводится тестирование, при котором измеряются звуковое давление и определяются источники шума, например такие, как электродвигатель и вибрация корпуса при отжиме.

Излучение звука является следствием сложных внутренних механизмов машины, которые заставляют вибрировать детали, вызывая излучение вибраций в окружающее пространство. Вибрации двигателя и водно-воздушный импульс передаются на корпус насоса и впускной/сливной шланги и передаются в виде вибрации через крепление насоса или присоединения шлангов.

Этот параметр может быть индивидуальным для каждого агрегата и зависеть от качества сборки, поэтому каждую машину тестируют перед продажей, с заливкой в нее воды. Кроме шума определяется качество отжима и скорость вращения центрифуги, которая не должна отклоняться от проектных параметров более чем на ±1 об/мин при стандартной стирке.

 

Как распознать б/у агрегат при покупке

Стиральная машина б/у

Итак, вода в стиральной машине при покупке – не помеха для покупки. И если покупатель опасается подлога и хочет приобрести новую технику, то лучше машину хорошо проверить в торговой сети, тогда не будет проблем с возвратом. Есть несколько мест, состояние которых четко подтверждают, что агрегат уже побывал в употреблении:

  1. Лоток для засыпки порошка, самое доступное и объективное место для контроля. Его легко извлечь из машинки, для этого потребуется лишь нажать на специальную кнопку, расположенную внутри. После извлечения откроется гнездо. Если провести по нему пальцем и затем понюхать — запах порошка будет подтверждением того, что машина неоднократно использовалась.
  2. Шланги. Их в комплекте два: сливной и заливной, стоит обратить внимание на первый.
  3. Проверить поверхность машины на наличие следов грязи, плесени или известкового налета.
  4. Проконтролировать состояние фитингов на износ.
    Осмотреть состояние осушителя.
Конечно, стандарт качества зависит от бренда и страны производства стиральной машины, но учитывая, что абсолютно вся техника проходит обязательное тестирование, наличие небольшого количества в новой машине это благо, а не зло. Поэтому, покупая стиральную машинку, не стоит задаваться вопросом «Откуда взялась вода?», а ориентироваться в выборе на личные предпочтения по функционалу и цену.

в стиральной машине вода

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector