Бесперебойная работа техники от немецких производителей является привычной для их владельцев, поэтому появившаяся на экране ошибка E15 у посудомоечной машины Bosch может привести пользователя в недоумение. Главное − не паниковать, разобраться в причине и постараться ее ликвидировать.
Расшифровка ошибки E15
Эта ошибка сообщает о возникших трудностях, связанных с водоотведением. Код отображается в момент активации системы AquaStop, которая обнаруживает повышение допустимого уровня воды в резервуаре, проблемы с дренажной системой либо насосом. «Аквастоп» – это устройство, предназначенное для защиты дома потребителя от затопления. Дно посудомоечной машины расположено под небольшим углом. Внизу – вспененный поплавок, который при появлении жидкости всплывает вверх и прижимает датчик. В результате сливной насос включается автоматически.
Причины возникновения ошибки E15
Их бывает не так много. К самым частым можно отнести:
- засор одного из элементов канализационной системы (например, шланга);
- нарушение герметичности сливной системы;
- отказ в работе сигнализатора, фиксирующего разлив воды;
- неполадки с распыляющим воду по посуде коромыслом.
Помимо перечисленных проблем, иногда возникает еще одна – превышается разрешенное количество используемого моющего средства.
В каких случаях ошибку E15 можно исправить самостоятельно
Не все возможные неполадки требуют срочного вызова мастера, сначала нужно попробовать решить проблему самостоятельно. Сделать это можно в следующих случаях:
- Ошибка в программной системе. Если машинка новая и еще ни разу не подвергалась ремонту, то ошибка может появиться не только из-за какой-то неисправности, но и из-за перепада напряжения. Решение достаточно простое – сбросить настройки.
У каждой модели посудомоечной машины Bosch свой алгоритм сброса. Вам следует ознакомиться с этим в инструкции, прилагаемой к машинке.
Самый универсальный и быстрый способ устранить ошибку Е15 – отключить устройство от сети и оставить его в выключенном состоянии хотя бы на 15 минут. Если после сброса снова отображается ошибка E15, попробуйте следующий алгоритм:
- откройте дверцу машинки;
- удерживайте кнопки первой и третьей программ в течение 4 сек.;
- закройте, а затем вновь откройте загрузочную дверцу;
- воспользуйтесь кнопкой сброса, удерживая ее в течение 4 сек.;
- снова закройте дверцу и дождитесь сигнала окончания программы.
Если прошлые способы не сработали, то попробуйте зажать кнопку включения и удерживать ее около 30 секунд.
- Протечка в трубах, подсоединенных к посудомоечной машине. Проверьте на утечки сантехнику и канализацию. Может быть, вы недавно случайно пролили воду на столешницу – это также может послужить попаданию жидкости в поддон и появлению ошибки E15. Избавьтесь от утечки, и проблема исчезнет.
- Использование жидкости для ручного мытья посуды. Некоторые владельцы вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоечных машин применяют обычные средства, например, Sorty или Fairy. Это приводит к усиленному образованию пены, что и вызывает появление ошибки.
Когда такое произошло, немедленно выключите посудомойку и отсоедините шнур питания. Дайте ей высохнуть в течение двух-трех дней. Если после этого посудомоечная машина не работает, значит, электроника залита, и без ремонта уже не обойтись.
- Засор. Из-за загрязнения фильтров нарушается циркуляция воды, что приводит к переполнению систем слива и попаданию жидкости в поддон. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь почистить фильтры. Кстати, производитель рекомендует делать это после каждого мытья посуды, а также очищать ее от крупных остатков еды перед загрузкой в машинку.
Случаи, когда лучше вызвать мастера
Однако если все вышеперечисленные рекомендации не работают, потребуется помощь специалиста, потому что проблема может скрываться в панели управлении или чем-то другом, например:
- Негерметичные соединения внутри посудомоечной машины (трубы, шланги, насосы) – самая частая причина ошибки. Мастер должен выяснить место протечки, подтянуть хомуты и заменить необходимые детали.
- Коррозия на поверхности бачка. В редких случаях бак посудомоечной машины может треснуть, что приведет к появлению лишних отверстий. Это может быть связано с производственным дефектом и чаще встречается в старых приборах. Самое простое решение – загерметизировать отверстия, но оно лишь временное и способно продлить срок службы машины не более чем на год.
- Уплотнение дверцы изношено или повреждено. По этой причине при мойке вода течет на пол, а оттуда – в поддон. Чтобы решить проблему, нужно просто заменить уплотнитель.
- Емкость для соли или картридж теплообменника треснули. После промывки вода все еще остается в машинке. Если оставить ее в таком состоянии на длительное время в холодном помещении, то вода замерзнет, и лед может разорвать пластиковые контейнеры и шланги. Для решения проблемы придется заменить все поврежденные элементы.
Самостоятельное устранение неисправностей
Чтобы самому исправить некоторые причины появления ошибки, следует придерживаться четкого алгоритма в зависимости от вида проблемы:
- Чистка фильтра. Для защиты оборудования от грязи и мусора из водопровода установлен фильтр впускного клапана. Если жидкость слишком медленно всасывается в посудомоечную машину или не течет совсем, чаще всего причина в засорении фильтра.
Фильтр необходимо проверять и чистить регулярно. Это не займет много времени, но зато спасет вас от возможного возникновения неполадок.
Перед чисткой отключите подачу воды. Фильтр расположен на дне устройства – это цилиндрическая трубка, которая фиксируется на месте с помощью поворотных замков. В зависимости от модели вашей посудомоечной машины, также может присутствовать и вторичный плоский фильтр с отверстием в центре, через которое проходит цилиндрическая часть. Вам нужно будет извлечь их оба для очистки.
Поверните цилиндрический фильтр, чтобы разблокировать его в направлении, указанном стрелками, затем снимите его. Промыть фильтр можно сначала теплой мыльной водой, а затем нужно тщательно ополоснуть его под холодной водой. Чтобы удалить остатки пищи, аккуратно потрите зубной щеткой, а затем губкой. Можно использовать влажное полотенце, чтобы удалить оставшийся мусор. По окончании работы снова установите очищенный фильтр и подсоедините шланг.
- Замена сливного шланга и патрубков. Чтобы заменить или почистить сливной шланг, потребуется разобрать корпус посудомоечной машины. Примерную последовательность действий можно представить так:
- отключите оборудование от электропитания и перекройте кран подачи воды;
- установите машинку так, чтобы иметь доступ к ее нижней части;
- снимите крепежи, удерживая нижнюю часть машины (главное, не снимать полностью крышку, так как с задней ее части закреплен поплавок);
- приоткройте крышку и открутите винт, фиксирующий датчик поплавка (чтобы его можно было заменить в случае поломки);
- снимите боковую крышку и осмотрите соединения шланга и насоса;
- отсоедините шланг от насоса с помощью плоскогубцев;
- осмотреть шланг на предмет засоров, при необходимости очистить его струей воды или заменить;
- выключите насос, отсоединив фиксирующие его хомуты и боковой винт;
- снимите насос, осмотрите прокладку и крыльчатку на предмет повреждений.
Неисправный насос ремонту не подлежит, его необходимо заменить. При установке новой детали вышеуказанные действия выполняются в обратном порядке.
При разборке корпуса посудомоечной машины по описанной схеме рекомендуется одновременно осмотреть и патрубки. Если крепление слабое, купите новые кабельные стяжки и плотно затяните детали. Если вы заметили повреждение одной из форсунок, замените ее на новую.
- Замена датчика протечки и разбрызгивателя. Другой причиной протока воды может быть неисправный датчик протечки. Это случается крайне редко, но если датчик неисправен, он может работать, когда в лотке нет воды, и не включиться при возникновении утечки. Датчик расположен на пластиковом стаканчике внизу устройства, и в случае неисправности его необходимо заменить.
Разбрызгиватели же в машинке сменные, поэтому заменить их можно в несколько движений. Чтобы это сделать, снимите осушитель, надавите на держатель распылителя отверткой и вытащите его. Новая деталь устанавливается до щелчка. Процедура замены верхнего импеллера такая же.
Профилактика поломок посудомоечной техники
Любое оборудование, в том числе посудомоечная машина, может работать некорректно. Этому служат как программные ошибки, так и технические сбои. Чтобы предотвратить большинство этих проблем, пользователь должен проводить регулярную профилактику, включающую в себя следующие шаги:
- всегда проверяйте температуру воды на входе, чтобы ее значение не превышало 60°C;
- следите за количеством ополаскивателя в посудомоечной машине и избегайте его нехватки;
- регулярно очищайте фильтры;
- соблюдайте правила пользования ПММ;
- постарайтесь предотвратить перепады напряжения в доме;
- протирайте уплотнитель дверцы сухой тряпкой;
- во избежание накопления неприятных запахов в машине оставляйте дверцу всегда приоткрытой.
Делаем вывод, что в большинстве случаев проблемы, приводящие к появлению ошибки E15 на дисплее, могут быть исправлены вами самостоятельно. Возникновение сложностей возможно в связи разборкой и сборкой посудомоечной машины. Главное – следовать инструкции, соблюдать правила безопасности, и у вас все получится!
Опубликовано 15.03.2019 Обновлено 12.10.2020 Пользователем
